Kargo politikası
Kargo Politikası
Teslimat Bölgesi
Yiğit GSM üzerinden verilen siparişler Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.
Türkiye dışındaki teslimat adreslerine gönderim yapılmamaktadır.
Siparişler, ödeme sırasında müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Sipariş Hazırlama ve Kargo Süresi
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından özenle hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Tahmini teslimat süresi 1-5 iş günüdür.
Hafta sonları, resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, olumsuz hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanabilecek nedenlerle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş oluşturma ve ödeme aşamasında müşteriye gösterilir.
Dönemsel kampanyalar kapsamında belirli ürünlerde veya belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir.
Ücretsiz kargo kampanyalarının şartları ilgili kampanya döneminde belirtilir.
Teslimat
Siparişler, müşterinin ödeme sırasında belirttiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat sırasında paketin dış ambalajının kontrol edilmesi tavsiye edilir.
Paketin hasarlı, yırtılmış, ezilmiş veya açılmış olduğunun fark edilmesi halinde, durumun kargo görevlisine bildirilmesi ve mümkünse tutanak tutulması önerilir.
Paketin hasarlı teslim alınması, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
Teslimat Problemleri
Siparişinizin tahmini teslimat süresi içerisinde elinize ulaşmaması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo sürecinde yaşanan gecikmeler öncelikle ilgili kargo firması üzerinden takip edilir. Yiğit GSM olarak gerekli durumlarda kargo firmasıyla iletişime geçerek siparişinizin durumunu kontrol ederiz.
Siparişin mevzuatta öngörülen süreler içerisinde teslim edilmemesi halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Teslimatın gerçekleşmemesi veya siparişin mevzuata uygun şekilde iptal edilmesi halinde, ödenen tutarın iadesi yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Hasarlı veya Eksik Teslimat
Teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar veya ürünlerde eksiklik fark edilmesi halinde, durumun mümkün olan en kısa sürede tarafımıza bildirilmesini rica ederiz.
Hasarlı, yanlış veya eksik ürün teslim edilmesi durumunda aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destekyigitgsm@gmail.com
Telefon: 0543 923 92 33
Gerekli incelemenin ardından, yürürlükteki mevzuat kapsamında uygun çözüm için tarafınıza bilgi verilecektir.
Şirket Bilgileri
Mağaza Adı: Yiğit GSM
Web Sitesi: yigitgsm.com
E-posta: destekyigitgsm@gmail.com
Telefon: 0543 923 92 33
Adres: Saraylar Mah., Babadağlılar İş Hanı No:68/30, Merkezefendi / Denizli, 20040 Denizli
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi | 09:00 - 17:00
Pazar: Kapalı