Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler orjinal mi? Garantisi var mı?

Satın aldığınız ürünlere göre değişiklik göstermektedir. Orjinal ürünlerimizde garanti mevcuttur. Dilediğiniz bayii'ye ürünü götürüp garantiye teslim edebilirsiniz. Tarafımızca iletilen Ekran Koruma vb. ürünlerde garanti yoktur. Orjinal olmayan ürünlerimiz ürün açıklamalarında belirtilen marka modellerle gönderilmektedir. Örnek olarak AirPods olarak kullanılan i12TWS Apple ürünü değildir. Yani orjinal değildir.

Ürünüm ne zaman kargoya verilecek?

Akşam 18.00'a kadar verilen siparişler gün içerisinde kargoya teslim edilir. 18.00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde paketlenip kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edildikten sonra firmamızın ulaşım süresi ile alakası bulunmamaktadır. Kargo firmasının yoğunluğuna ve mesafeye bağlı olarak ortalama 1-3 işgünü içerisinde kargonuz teslim edilir.

Ürünüm kırık geldi. Ne yapmalıyım?

Tarafınıza teslim edilen kargo hasarlı veya eksik geldiyse kargo firmanıza tutanak tutmasını rica edebilirsiniz. Daha sonra ise; bizlere destek hattından ulaşarak ürününüzün detaylı bilgilerini ve durumunu gösteren fotoğraflar ilettikten sonra; değişiminiz yapılmaktadır.

Size nasıl ulaşabilirim? Ürün hakkında soru sormak veya toplu satın alım yapmak istiyorum.

Bizlere sitemizin en alt tarafında iletmiş olduğumuz Canlı Destek - Whatsapp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Aynı şekilde dilerseniz Instagram adresimiz üzerindende bizlerle iletişim kurabilirsiniz. En yakın sürede talebiniz ve mesajınıza destek verilecektir. 

Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.